随着5G时代的来临，网上营销的热潮又一次冲击着各行各业神经，那么酒店如何利用互联网为自身增值呢？

（1） 加强酒店自身的产品和服务

工作中我们往往会碰到，当消费者从网上下订单入住酒店，却因为酒店的设施设备，以及低劣的服务等原因导致客户的入住体验不高，客户就会在网上给酒店差评，这样的评价就会造成网络上的客户流失，因为网上的客户养成的消费习惯，都是会先看评价，不好的评价就会影响酒店的形象。

所以说在做任何营销、促销之前，就应该首先提高酒店自身的品质。由于各种原因硬件不可能做到面面俱到，但在服务上必须要做到规范化甚至是更高的人性化，个性化，只有在做到了这些我们才有资格去做所谓的各类促销。

（2） 开展网上调查，进行产品定制营销

通过开展网上调查，提高星级酒店美誉度。星级酒店通过开展网上顾客满意度调查、顾客爱好调查、影响消费者购买因素调查、顾客建议征集等，可以更有针对性地开展酒店营销，更好满足顾客需要，提高顾客满意度。

随着消费需求的提高，个性化的消费日益成为人们的追求目标，通过在线客户服务和咨询服务，可以满足顾客个性化消费的需要，让顾客在最短时间内享受到他所希望得到的服务；同时，作为星级酒店也可以通过这种全新的信息交流方式，清楚地了解到每一个顾客的兴趣、爱好和要求，有针对性地满足顾客的个性需要，让顾客惊喜。

（3） 全方位运用网络营销工具，主动营销

充分运用各种网络营销工具。星级酒店开展网络营销,不仅要发布酒店的信息,而且要让发布的信息使顾客既看得到,又要激发顾客消费的欲望。为此,应当充分掌握和运用各种网络营销工具,包括站点营销、网络广告营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、论坛营销、即时通信工具营销、博客营销,针对不同的目标顾客采用不同的网络营销方法,以提高网络营销的有效性。

（4）酒店网络促销

酒店的网址，网页只有大量的网友访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，如果没人访问，没流量也不能转化为实际效益，所以推广很重要。

（5）签约OTA销售渠道

在酒店电商万能公式中，订单量=流量*转化率，影响转化率的第二要素就是库存，库存中提到要多签约,什么叫做多签约?就是要把你的库存尽可能多的放到线上的渠道上，这些渠道有流量，只要库存放上去，就有转化，这叫做多签约。因为在互联网上，流量是无限的，多渠道的直销和分销，会带来巨大的流量，流量增加，转化率增加，订单量自然就会增加。

所以在“互联网+”时代，酒店应扩宽自己的销售渠道，构建多元化的分销渠道可以避免因过度依赖单一渠道分销模式带来的风险，同时还可以带动直销量的增加，多签约OTA渠道。