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品质住宿需求

疫情期间，由于住客为卫生安全与品质住宿的需求，“定点隔离房”、“安心保障房”、“智能化无接触服务”等酒店热词，一时间成为行业热议话题。

基于对疫情恐惧的延伸，后续一段时间内，住客将更加挑剔酒店的住宿安全、产品品质和服务，更愿意预订卫生干净和品质突出的酒店品牌。与此同时，设施陈旧，缺乏品牌感的单体酒店，或将受到市场的冷落。

因此，如何快速回暖，缩短疫情影响，分得更多的市场份额，提升服务品质就变得至关重要。

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智能化服务

智能化无接触服务更受当下人们的青睐，零接触智能化的应用更突显卫生、安全、安心。酒店智能技术得到了具体场景的应用，未来将引起酒店行业对技术赋能和技术创新的重视。

从短期上看，技术创新可在疫情期间帮助酒店建立客人的住宿信心，稳定客流，从长期看，可帮助酒店降低运营成本，实现服务升级。对于酒店来说，智慧化正在从概念落地为现实，成为不可阻挡的趋势。

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提高非客房收入

在入住率极低的情况下，一些非房收入成为了酒店的救命稻草。譬如酒店开展外卖业务，增加收入，进行品牌宣传，既是疫情期间酒店一种自救行为，也是未来酒店拓展非客房收入的模式探索。

事实上，寻找客房之外的收入是酒店业一直在不断拓展的方向，从早期的“酒+X”、异业合作到跨界IP打造等，都是酒店在非客房收入方面的探索。

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关注康养住宿

此次疫情将对大健康投融资产生深远影响：新型冠状病毒肺炎疫情引发全国上下对于大健康产业的高度关注，是一次史无前例的全民健康教育，国民有望持续增加健康消费支出。